Дата принятия документа 05.02.2015.
С момента утверждения данного положения Школа французского языка «PapaFrançais» (в дальнейшем упоминаемая как «PapaFrançais»), зарегистрированная по юридическому адресу 22030, г.Минск, ул.Интернациональная д.10 каб.102, согласовывает свою деятельность с принятыми стандартами защиты личной и конфиденциальной информации, поступающей от клиентов, посетителей веб-сайтов, администрируемых «PapaFrançais», и контрагентов в процессе взаимодействия, а также получения и использования информации, размещённой на администрируемых сайтах.
Данный документ также регламентирует процедуру ознакомления с личной информацией, ее корректировки или удаления.
Принятые правила использования веб-сайтов и сервисов являются полноправной и неотъемлемой частью положения о конфиденциальности и распространяются на ресурсы, администрируемые «PapaFrançais». «PapaFrançais» не несет ответственности за ресурсы, контролируемые сторонними организациями, даже при условии размещения на них ссылок на веб-сайт «PapaFrançais».
Использование клиентом наших услуг и осуществление каких-либо действий на веб-сайте, администрируемом «PapaFrançais», автоматически означает согласие с данным положением. В свою Очередь «PapaFrançais» обязуется соблюдать нормы данного положения.
В случае возникновения необходимости прояснить какие-либо пункты данного документа, просим обращаться по адресу info@englishpapa.by.
Сбор личной информации.
«PapaFrançais» оставляет за собой право фиксировать следующую личную информацию:
- данные, поступающие в процессе заполнения регистрационных форм на веб-сайте и оформления подписок на услуги (зарегистрированное имя пользователя, ФИО, пол, дату рождения, номер телефона, данные электронной почты, данные, указанные в социальной сети), а также данные, запрошенные нами дополнительно и полученные от клиента;
- поступающую от вас информацию, касательно технических сбоев при работе с администрируемым нами веб-сайтом;
- корреспонденцию с клиентом;
- данные, полученные при заполнении предоставляемого нами опросного листа (данный документ не является обязательным);
- содержание телефонных переговоров;
- информацию об оплатах, оформленных через сайт;
- информацию о посещении сайта (включая IPадрес, браузер и данные файлах cookies);
- другую запрошенную нами информацию.
Указанные данные помогут нам обеспечить безопасность работы с веб-сайтом а также повысить качество обслуживания клиентов:
- предоставлять информацию в соответствии с предпочтениями аудитории;
- облегчить поиск информации на сайте;
- увеличить скорость предоставления услуг.
У наших клиентов есть возможность отказаться принимать cookies, настроив соответствующим свой браузер, но это может привести к частичному ограничению функциональности сайта.
Нами используются лог-файлы на стороне сервера. Данная информация собирается исключительно в аналитических целях. IPадреса в данном случае не позволяют идентифицировать личную информацию
Вся конфиденциальная информация хранится на наших серверах. «PapaFrançais» использует технологии ее защиты в соответствии с лучшими мировыми стандартами (защита включает в себя технологию «фаервол»). Осуществляемые транзакции кодируются с применением SSL-технологии.
Ответственность за хранение паролей, полученных пользователями от «PapaFrançais», возлагается на пользователей.
Использование собранной информации.
Информация, поступившая нам в соответствии с положениями, приведенными выше, может быть использована «PapaFrançais» или третьими лицами в целях рекламы. Список третьих лиц клиенты получают одновременно с предложением оформить подписку на рекламную акцию. Продажа данной информации исключена.
Еще одним направлением использования информации является обеспечение безопасности работы веб-сайта. Передача информации возможна в процессе продажи компании «PapaFrançais» или ее слияния с другими компаниями.
«PapaFrançais» примет все необходимые меры для гармонизации данного положения с национальными законодательствами.
E-mail и sms рассылки.
Данный способ оповещения наших клиентов используется нами в рекламных целях не чаще трех раз в течение календарной недели. Кроме этого «PapaFrançais» оставляет за собой право отвечать на ваши письма и предоставлять техническую информацию, необходимую для оказания услуг.
Мы предоставляем возможность клиенту отписаться от рекламной рассылки.
В случае изменения положений данного документа мы гарантируем уведомление клиента посредством электронной почты или других каналов связи.
Дальнейшее использование наших услуг означает согласие с внесенными изменениями.
